Zwroty

Sprzedaż w Clarvento prowadzona jest wyłącznie w relacji B2B — do zawieranych umów nie stosuje się przepisów konsumenckich dotyczących odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Kiedy przyjmujemy zwrot

• Towar niezgodny z zamówieniem (nasza pomyłka) — zwrot 100%.
• Towar nadmiarowy z projektu — możliwy zwrot po indywidualnych ustaleniach z opiekunem handlowym (z potrąceniem kosztu manipulacyjnego).
• Produkty na zamówienie specjalne (np. konstrukcje cięte na wymiar) — nie podlegają zwrotowi.

Warunki

• Towar nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, kompletny.
• Zgłoszenie do 14 dni od dostawy.
• Wysyłka zwrotna na koszt zamawiającego (poza zwrotami z winy Clarvento).

Procedura

Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym lub napisz na biuro@clarvento.com. Otrzymasz numer RMA oraz adres magazynu do wysyłki zwrotnej. Korekta faktury wystawiana jest po odbiorze i kontroli stanu towaru.